Współpracujemy tylko ze sprawdzonymi dostawcami i wiodącymi producentami, a wszystkie nowości testujemy najpierw na sobie. Wierzymy, że zadowolony klient to stały klient, dlatego dbamy o to, żeby zakupy u nas były jak najbardziej pozytywnym doświadczeniem. Jeśli zdarzy się problem z zamówieniem lub wadliwy produkt - reklamacje rozpatrujemy szybko i z minimum koniecznych formalności.
Dajemy Ci aż miesiąc czasu na zastanowienie się, czy dany produkt Ci leży. Na spokojnie obejrzyj, przymierz, prześpij się z decyzją. Jeśli zdecydujesz się oddać produkt, wystarczy, że skontaktujesz się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, a wyjaśnimy jak łatwo i bezproblemowo zwrócić produkt
Każdy klient jest dla nas tak samo ważny, dlatego nie zamykamy się w szklanej wieży, tylko udostępniamy Wam wiele form kontaktu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie - wyślij nam maila, napisz na FB lub Instagramie. Odpowiemy w ciągu 24h!.
Kupując u nas wspierasz lokalny, mały biznes. Nie jesteśmy korpo, ani międzynarodową megahurtownią. Znasz nas z konwentów mangowych i fantasy - te same osoby, które spotykasz na stoisku pakują też Twoje internetowe zamówienia. To, że wysyłka jest z Polski, a oferowane produkty mamy rzeczywiście na stanie, jest tu już oczywistą oczywistością